智慧居家养老系统应该是由交换系统中心软件和电子终端设备组成。居家养老系统面向各类居民群体、现代家庭、社区、物业和服务企业的需求，以呼叫中心，智能救助终端为载体，结合互联网应用，面向社区用户推出的集呼叫中心服务、移动终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。

智能养老系统终端设备应该要集成电话的基本功能，用于居民了解服务信息，紧急救助，GPS定位的这样一个特殊设备。针对老年人对手机使用的特点，应该需要特别设计了便携式社区通终端与家庭式社区通终端。便携式终端不但需要内置社区通一键服务的绿色按键，更应该增加了SOS紧急救助服务橙色按键，这样才可以有效增加老人外出救助服务。

GPS作为一项传感设备，将老人、老人家属、呼叫中心及救助机构有机的结合在一起。智能养老系统接收救助终端发送的求救信号，反馈给老人家属及救助机构以完成调度，老人家属也可以通过GPS定位和呼叫中心信号的传输，清楚的了解老人行踪，活动情况。

合肥盛东信息科技有限公司秉承“智慧赋能养老,数据驱动决策”的发展理念,紧跟当前先进科技技术和养老政策需要,不断丰富、完善、迭代平台应用能力,从“信息管理时代”到“移动交互时代”;从“智能物联时代”到“人工智能时代”;从“数据分析时代到“数据治理时代”,形成21 种针对性的特色智慧化应用场景,全面满足居家养老、社区养老、机构养老、地产养老、全域监管养老、互助养老、养老助餐、CCRC养老、家庭床位等不同养老业态的应用需求。