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特殊困难老年人探访关爱服务是“十四五”时期在全国统筹推进的一项新的养老服务项目。《意见》提出要坚持党委总揽全局、协调各方，推动构建党组织领导的区域统筹、条块协同、共建共享的特殊困难老年人探访关爱工作新格局。
在服务台使用场景中，配置了长者专人专挡，包括详实的信息、全面的健康数据、体检报告等模板。社工、家医、康复师、护士，可将每次与长者的远程视频沟通情况，进行详实记录，远程服务的团队，成了长者健康保障的电子服务管家。 在预约服务场景中，长者可通过配置的设备，进行远程的服务预约。由于服务设施离长者有一定的距离，长者出行不便，线上进行服务预约，就能让贴心细心的服务来到家中。长者可通过电话、留言进行预约，养老团队收到后，就能快速安排服务上门。 在订单服务场景中，我们打造了上架的模块，养老服务团队、社工可将个性化服务、公益服务，如；心理慰藉、安全援助、义工服务、爱心理发、协助下楼、协助就医、老年用品，进行布置，方便长者挑选。确定好服务项目，下单后，养老服务团队挤开安排相应服务。 在紧急呼叫服务场景中，盛东软件打造了呼叫平台，当长者居家期间发生紧急事故，可通过SOS出发求救信号，养老服务团队你用盛东软件呼叫平台，能够第一时间处置紧急事件，降低长者的生活风险。 "盛东软件可视对讲"功能，体现了盛东软件从用户的实际需求出发，帮助用户解决了更多生活中的小烦恼，很好的体现出了盛东软件的人文关怀的理念，期待未来盛东软件可视对讲带给大家更多贴心实用的功能。 |
