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一、民政养老监管概况 解决养老服务的监管难题，在充分调研参考全国各地政府监管需求以及先进经验的基础上，投入五百万元研发出适合智慧政府管理的综合养老监管平台，通过搭建智慧养老服务监管平台并实现常态化的运营，实现了养老服务的实时过程监管，通过信息化手段提高民政对养老机构的监管水平，同时实现部门间的信息共享和业务协同。
1）养老机构管理。企业端实现企业认证，养老机构的注册等环节，监管机构可以审核养老机构的相关资质。提供给养老机构日常管理和运营的基础功能，包括管人、管物、管订单等。根据市场上养老机构普遍的实际需求进行设计和提供； 2）养老机构补贴申请。养老机构可以对已公开的补贴项进行申请，申请提交给对应监管单位，并通过自动规则或人工审核，最终确定是否可以发放补贴、发放多少补贴，然后予以告知和确认。监管端可对已上平台的机构进行汇总查看并了解具体详情。可以审核补贴申请； 3）老年人管理，被认证为老年人的用户可以绑定赡养人（其他用户）。个人可以开展推出的相关业务，也可以赡养人的身份帮助老人完成某些操作和业务。监管端可对已上平台的人员进行汇总查看并了解具体详情。 4）高龄补贴，通过认证并被判定为高龄老人的用户，在通过生存验证的情况下将可自动发起高龄补贴申请,根据高龄补贴条款，自动判断符合条件的老人，确认发放金额、时间。后续可支持用户身份与银行卡绑定，政府补贴将直通用户绑定的银行卡。 5）老人能力评估 6）养老服务质量管理 建立“互联网+”智能养老平台，实现从老年人到养老服务人员、从内到外、从服务到监督的一站式。平台引入物联网智能系统后，所有信息可以实时传递给服务人员，也可以记录服务过程中的数据，使服务更加透明、标准化，使***更加开放、透明，也能使老年人服务更加透明、放心，也能保证服务质量，保证养老服务质量。 |
