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 伴随着中国开始步入老龄化社会阶段,对于一些居家养老中心、养老院、养老公寓的管理问题引起政府和社会的广泛关注。目前,我国多数养老中心还停留在传统的人工服务层面,互联网的兴起并没有让多数养老中心享受便捷化、智能化的成果。为此,国务院多次召开会议,部署研究要将互联网思维运用到养老产业中去,提出要加快建立“智慧养老平台”体系,让智慧化的互联网惠及养老产业。

湖南居家养老平台建设在全国开展的较为顺利,早在201511月湖南省就专门出台了《湖南省居家养老服务信息平台建设管理办法》,提出到2020年要在全省建成150个居家养老服务信息平台。

而作为邻居的湖北省,在这方面亦开展的如火如荼。湖北智慧养老平台被当成一项重要工作来抓,许多都是都省长亲自推动。2016年由中国红十字会事业发展中心、湖北省红十字会联合主办的“互联网+养老”论坛在武汉隆重举行,与会的官员、专家学者对养老信息化平台、软件研发与硬件支持做了深入探讨。

合肥盛东信息科技有限公司是一家资深从事软件产品开发的高科技集团公司,是中国首家实现单设备千座席的云呼叫技术企业,专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、居家养老信息化平台建设和整体解决方案。


 公司产品涉及呼叫中心系统建设、居家养老信息化平台建设、CRM企业管理等领域。主要产品有:呼叫中心系统、电话录音系统、居家养老信息平台、家政服务管理系统、以及企业客户关系管理软件(CRM)400电话服务等。

自成立以来,盛东自主研发生产的呼叫中心系统、居家养老信息平台、企业客户关系管理系统,以卓越的品质、专业的解决方案,成功应用于安徽省直公积金热线平台、12345市长热线、保利地产集团、安徽社家老年服务中心、本溪众帮养老服务中心、郴州心缘居家养老中心、合肥晚报、安心家政、晶弘电器、国际电子商务产业园等数百家全国知名企业、上市企业。

盛东信息拥有自己的专业研发团队,凝聚大批顶尖软件研发人员和工程技术人员,目前已先后获得“软件企业”“软件产品”双软称号及包括“盛东呼叫中心系统”、“盛东居家养老信息平台”在内的十多个软件产品著作权。