“智慧养老”这一词最开始是2012年，全国老龄办首先提出的理念，在政策上，2015年国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出要“促进智慧健康养老产业发展”。2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。使用养老管理系统是大势所趋，老龄化加剧，未来老人数量激增，社会对养老服务要求越来越高，管理的事情越来越杂，越来越多的机构使用智能养老系统。大数据时代，养老机构管理者通过养老信息平台把自己从琐事和担忧中，解放出来。