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在现阶段及以后较长一段时期,目前我国都将处在迅速的人口老龄化阶段,全社会发展的养老目标极其任重道远。日渐提高的养老服务需求对不充分、不平衡快速发展的社会发展养老服务提出了考验,将养老的压力转变成为老龄化事业快速发展的动力,是积极应对人口老龄化的客观性需要,也是摆放在我们眼前的现实难点。

智慧养老系统如何提高养老服务

第十三届全国人大三次大会政府部门工作报告中强调,提高和创新社会治理,确保老年人的切身利益。当做一种新式的养老模式,智慧养老为解决社会发展养老服务的窘境、促进老龄化事业快速发展带来了一种新的构思,为提高老龄化社会治理带来了新的途径。
智慧养老指的是充分利用信息科技等现代科学技术(如互联网、物联网、移动计算等),紧紧围绕老年人的饮食起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、休闲娱乐、学习分享等各方面适用老年人的生活服务和管理方法,对涉老信息全自动监测、预警甚至于积极主动处理,实现技术与老年人的友好、自主式、个性化自动化互动。现阶段,目前我国智慧养老需求持续增长。
现阶段,目前我国智慧养老服务项目支撑体系已基本上形成,政策、资本、技术和人才四要素结合,服务项目模式持续扩展,为智慧养老产业发展带来了强而有力的适用。殊不知,智慧养老产业的健康快速发展还存有众多需要不断完善之处。
一、转变思维,推进对智慧养老的认知
智慧养老,并不是指某一个智能产品,也不是指一系列智能产品的物理集成,反而是利用数字化、自动化的方式为老年人带来养老服务,根本原因是服务项目并非产品。作为智慧养老服务项目的关键参与行为主体,政府部门、社会发展大众、老年人及其家庭需要转变思想,正确看待智慧养老的实质,将老年人专门针对老年服务项目的个体需求和国家专门针对人口老龄化的综合治理需求当做出发点和落脚点。
政府部门需要提高顶层设计,增加智慧养老的宣传推广强度,专门针对老年人深入开展培训课程活动,促进和正确引导人民群众专门针对智慧养老的深入理解与认知。只有建立在老年人的实际需求上,充分考虑其使用能力和生活习惯,智慧养老才不会停留在“伪自动化”的方面,反而是达到真正意义上的助老、孝老、尊老。
转变思想养老思维,智慧养老提高养老服务
二、建立专业性人才团队,倡导智慧养老
现阶段,目前我国养老服务专业人才稀缺,如有特定资质的心理咨询师、社工师等,尚未组建起专业性的智慧养老服务项目团队。这是由养老服务人员收入水平较低、社会发展认可度不高等原因导致的。
所以,应从下列几方面入手培养养老服务专业性人才团队。
(1)提高对护理工作重要性的宣传推广,扭转护理人员在社会发展上的角色和定位,提高护理人员的职业认同感。
(2)提高护理工作的收益,利用多种手段给与补贴,提高护理人员的生活水平。
(3)提高职业培训,由政府部门给与较高的培训补贴,以各种方式鼓励其提高专业技能。
三、提高技能培训,提高数字化水平
智慧养老技术和平台方便了老年人的日常生活,尤其是在新冠肺炎疫情期间充分发挥了非常重要的作用。但,受老年人对信息科技和产品态度、使用能力及其上网设施的限制,他们对这一类新式养老技术的适应情况并不乐观。
社会环境的迅速变化和信息科技的广泛运用已经在改变国人的工作和生活习惯,网上购物、远程问诊、在线交流、智能门禁、网上政务等日渐普及。但,很多老年人无法适应这些改变,以致于他们对自己的日常生活失去了控制,甚至于导致其自身焦虑被更进一步放大。
所以,将来的信息科技开发和产品设计应充分考虑老年人的特殊性质,为老年人配置适宜他们使用的智能产品。不仅如此,帮助老年人提高使用信息科技和产品的能力,提高健康知识的普及强度,净化网络环境,依然是社会发展和社区着重快速发展的方向。